21/04/2015

Cada um tem o atendimento que merece (Itaú)

A nova gerente do banco liga no meu lindo ramal e fala: BOM DIA, QUERO SABER QUAL PLANO TEM SERVIÇO DE DESENTUPIDOR? Eu com toda minha educação: BOM DIA, COM QUEM EU FALO? Ela toda ignorante: Michelle gerente, qual plano tem desentupidor? Eu: A senhora tem que me falar o cpf para eu verificar se seu plano tem esse serviço ou não... Ela: Eu estou com cliente e quero saber qual plano tem... Eu: Preciso verificar um cpf... Ela: Vê se meu plano tem, o cpf é xxx.xxx.xxx-xx Eu: Esse plano não inclui serviço de desentupidor... Ela: E qual possui? Eu já com ódio mortal: Não sei Senhora Michelle, os clientes informam o cpf, e eu vejo as coberturas... Ela: Você não sabe essa informação de cór? Eu: Não senhora... Ela: Nossa, você trabalha pro Itaú e não sabe as informações de cór? Eu: Não, e a Senhora também trabalha para o Itaú, a Senhora não sabe de cór? Ela: Eu sou nova... Eu: Tá, e a senhora não teve o devido treinamento necessário para exercer a função na qual foi designada? Creio que não, pois a senhora está prestes a vender um produto da qual não sabe as coberturas e também não sabe nem onde pesquisar em seu sistema, por isso os clientes reclamam que venderam a eles algo que não tem cobertura e insistem que a gerente garantiu que tinha... DEPOIS DESSA ELA ATÉ DESLIGOU NA MINHA CARA... KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK' RI O DIA TODO, AINDA BEM QUE MINHA CHEFE ACHOU GRAÇA, SE NÃO ERA SUSPENSÃO DE 3 DIAS EM CASA... KKKKKKKKKKK' Enviado por: Dudu Olliveira

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03/07/2014

Equipe Itaúcar Tim ... Flex. Lages S.C


Enviado por: Giselle Cristiano

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